Master Mention Management et Administration des Entreprises parcours-type Qualité, Sécurité, Environnement – QSE

• Le Master manager QSE est construit sur une mise en œuvre stratégique des outils et méthodes QSE, afin d’en faire des leviers de performance pour l’entreprise
• Le Master 1 permet une approche intégrative des trois domaines que sont la qualité, la sécurité et l’environnement, et appréhende les bases du management
• le Master 2 permet d’articuler QSE, RSE et développement durable, dans une stratégie globale d’entreprise

L’équipe pédagogique se compose d’enseignants-chercheurs et de professionnels.

Le Master est proposé dans le cadre d’un partenariat entre TSM (Toulouse School of Management) et l’ESQESE de l’Institut Catholique de Toulouse

Taux de satisfaction global des étudiants en fin de formation (diplômés 2021, année de formation 2020-2021) : 98%
Qualité des enseignements (diplômés 2021, année de formation 2020-2021) : 90%

Les blocs de compétences ne peuvent pas être proposés ni validés isolements.
La grande majorité des cours est en présentiel.

• Deux années réparties en 4 semestres (S1 à S4) conforme au système européen LMD.
• Les enseignements des deux années sont articulés autour des 4 « challenges entreprises » permettant de véritables mises en situation professionnelles tutorées par des  enseignants.

Master 1 :

Durée : 550 heures de cours
Rythme : 2 semaines en formation par mois, de septembre à juillet

SEMESTRE 1
Compétences transversales :

Bloc 1 – Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés (ECTS : 2,66 ; CC / 1,34 ; CT)
Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau et conduire une analyse réflexive et distanciée, en prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation, en lien avec le QSE
Analyse de la culture QSE :

• Qualité : passé, présent, avenir
• Sécurité : passé, présent, avenir
• Environnement : passé, présent, avenir

Bloc 2 – Communication spécialisée pour le transfert de connaissances (ECTS : 1 ; CC / 1 ; CT)
Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère, en QSE et en management en général

• Communication professionnelle en anglais (I) : Communication professionnelle dans le contexte QSE

Bloc 3 – Appui à la transformation en contexte professionnel (ECTS : 2 ; CT)
Conduire un projet QSE (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
L’intelligence émotionnelle et l’éthique au service de la performance :

• Team Building et travail collaboratif
• Posture managériale, éthique professionnelle et intelligence émotionnelle

Compétences disciplinaires :

Bloc 4 – Réflexion et élaboration de la stratégie d’entreprise (ECTS : 3 ; CC / 3 ; CT)
Piloter ou co-piloter la construction d’une vision stratégique du QSE, fixer des objectifs et donner du sens en mettant en œuvre une démarche de diagnostic stratégique, en construisant un plan stratégique adapté à sa structure et en identifiant et analysant les problématiques de gestion spécifiques et/ou liées à un contexte
Fédérer et animer les acteurs internes et externes (gouvernance) dans un souci d’éthique afin de développer un réseau (interne et externe) propice au développement stratégique de l’entreprise en lien avec le QSE
Management de projet et stratégie d’entreprise – Challenge 1 :

• Management de projet
• Stratégie d’entreprise
• Animer un système de management QSE : PDCA, cartographie…
• Challenge 1 : Mise en place d’un système QSE

Bloc 5 – Conception et pilotage de solutions de gestion (ECTS : 1,5 ; CC / 3,5 ; CT)
Développer des politiques et pratiques propices au dynamisme de l’entreprise en concevant des solutions pour résoudre les problématiques, en déployant des outils d’aide à la décision
Appliquer et mettre en œuvre des politiques et pratiques de management et les outils et concepts les plus récents dans le domaine du management du QSE
Management des ressources :

• Comptabilité et analyse financière
• GRH, santé et sécurité au travail (RPS et QVT)
• Gestion de la production

Bloc 6 – Règles, Normes et Qualité en pilotage de projets (ECTS : 7 ; CT)
Appliquer et respecter des règles du droit des contrats, du droit du travail ainsi que les règles fiscales dans le cadre du QSSHE au niveau national et international

• Droit des organisations et de la protection sociale
• Réglementation et référentiels des démarches QSE

Bloc 7 – Comportements et postures au travail (ECTS : 4 ; CC )
Piloter son projet de développement personnel et développer les compétences comportementales et métiers (les siennes ou celles de ses équipes) afin d’élaborer, mettre en œuvre et conduire des projets et de formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles étayées en les justifiant et en les argumentant dans les domaines QSE

• Tutorat, évaluation de la mission en entreprise (S1)
• Réunion avec les tuteurs en entreprise

SEMESTRE 2

Bloc 8 – Usages avancés et spécialisés des outils numériques (ECTS : 2 ; CT)
Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention et se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine QSE
Transformation digitale et innovation :

• Les FabLabs
• Impact du digital sur l’entreprise
• Excel avancé
• Le RGPD

Bloc 9 – Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés (ECTS : 1 ; CC / 1 ; CT)
Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau et conduire une analyse réflexive et distanciée, en prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation, en lien avec le QSE
Gestion de crise :

• Simulation d’une cellule de crise
• Communication de crise
• Plan de continuité d’activité

Bloc 10 – Communication spécialisée pour le transfert de connaissances (ECTS : 1 ; CC / 1 ; CT)
Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère, en QSE et en management en général

• Communication professionnelle en anglais (II) : Communication professionnelle en contexte international du QSE

Bloc 11 – Appui à la transformation en contexte professionnel (ECTS : 2 ; CT)
Conduire un projet RSE (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
Soft skills et gestion des conflits :

• L’intelligence sociale : styles relationnels et gestion des conflits

Compétences disciplinaires :

Bloc 12 – Réflexion et élaboration de la stratégie (ECTS : 3 ; CC / 2 ; CT)
Piloter ou co-piloter la construction d’une vision stratégique du QSE, fixer des objectifs et donner du sens en mettant en œuvre une démarche de diagnostic stratégique, en construisant un plan stratégique adapté à sa structure et en identifiant et analysant les problématiques de gestion spécifiques et/ou liées à un contexte
Fédérer et animer les acteurs internes et externes (gouvernance) dans un souci d’éthique afin de développer un réseau (interne et externe) propice au développement stratégique de l’entreprise en lien avec le QSE
Diagnostic RSE et développement durable – Challenge 2 :

• Management des organisations et RSE
• Challenge 2 : Diagnostics RSE/DD et préconisations

Bloc 13 – Mesure et contrôle des outils et méthodes de gestion (ECTS : 3 ; CC / 2 ; CT)
Contrôler et mesurer la pertinence et la performance des outils de gestion du QSE et de pilotage de projet en étant capable d’établir et d’analyser les principaux documents de synthèse et en contrôlant les outils d’analyse et de prise de décision
Auditer, évaluer et analyser les risques associés avec les domaines QSE
Evaluation et maîtrise des risques :

• Construire et animer l’évaluation des risques (RPS, EvRP, DU…)
• L’AMDEC produit et process
• Propriété intellectuelle et industrielle
• Maîtrise Statistique des Procédés
• Sûreté
• L’expérience client

Bloc 14 – Règles, Normes et Qualité en pilotage de projets (ECTS : 1,5 ; CC / 1,5 ; CT)
Appliquer et respecter des règles du droit des contrats, du droit du travail ainsi que les règles fiscales dans le cadre du QSE et du développement durable au niveau national et international
Management QSE et autres référentiels QSE :

•  Les référentiels aéronautiques (PART 21J PART 21G PART 145)
• Management des risques & référentiels (ISO 31 000)
• Les démarches QSE appliquées aux services
• Référentiel MASE

Bloc 15 – Comportements et postures au travail (ECTS : 4 ; CC / 5 ; CT)
Piloter son projet de développement personnel et développer les compétences comportementales et métiers (les siennes ou celles de ses équipes) afin d’élaborer, mettre en œuvre et conduire des projets et de formuler des recommandations stratégiques et opérationnelles étayées en les justifiant et en les argumentant dans les domaines QSE
Mission professionnelle et accompagnement (II) :

• Tutorat, évaluation de la mission en entreprise (S2)
• Méthodologie de rédaction
• Retours expérience

Master 2 : 

Durée : 462 heures de cours
Rythme : 2 semaines en formation par mois, de septembre à juillet

• Master 1 : Être titulaire d’un diplôme Bac+3 scientifique de préférence à dominante Qualité, Sécurité ou Environnement
• Master 2 : Être titulaire d’un diplôme Bac+4 scientifique de préférence à dominante Qualité, Sécurité ou Environnement
• Dans le cadre de la formation professionnelle les salariés peuvent intégrer le Master

La sélection :

1. L’étude des dossiers de candidature :

Les candidats sont pré-sélectionnés sur dossier. Lors de cette pré-sélection. L’équipe pédagogique examine les notes/appréciations, lettre de motivation (adéquation et maturité entre le projet professionnel du candidat et la formation) et CV (expérience professionnelle, expérience à l’international, stages, jobs divers, engagements associatifs…).

2. Le QCM sur les fondamentaux QSE :

Afin de connaitre le niveau de connaissance en QSE. Le candidat devra effectué un test sur les fondamentaux QSE, en amont de l’entretien.

3. L’entretien individuel :

L’entretien individuel a pour objet d’apprécier le dynamisme du candidat, sa motivation, sa sincérité, son engagement, ses talents, la qualité de son expression orale, son aptitude à se présenter, à poser et à répondre à des questions. Lors des entretiens, L’équipe pédagogique s’attache notamment à vérifier :

• L’adéquation et la maturité entre le projet professionnel du candidat et la formation (a-t-il réfléchi à l’articulation de la formation dans son projet professionnel ? Son projet professionnel est-il clair, réaliste, sincère, en lien avec la formation ?) ;
• Si le candidat a déjà de l’expérience ou non en Qualité, Sécurité et Environnement ;
• La compréhension générale du domaine QSE et de la gestion d’entreprise ;
• La connaissance/compréhension du programme et de notre projet pédagogique ;
• Le savoir-être (qualités humaines d’un futur collaborateur), sa posture (a-t-il préparé des questions ? Sont-elles pertinentes ?).

Dates de candidature :

Candidatures pour l’année 2022/2023 sont closes
Date des résultats : 23 mai 2022
Date de confirmation :  29 mai 2022

Reconnaissance et aménagements des étudiants en situation de handicap  :

Étape 1 :  Prendre rendez-vous avec le médecin du SIMPPS.
Les médecins du Simpps prescrivent des aménagements pour toutes les situations de handicap : permanent ou temporaire pour les étudiants.
Pour plus d’informations : Le service interuniversitaire de médecine préventive et de promotion de la santé.

Étape 2 :  Prendre rendez-vous avec l’assistante ESQESE de votre promotion durant la première période de cours, esqese@ict-toulouse.fr

Étape 3 :  L’étudiant recevra par mail la validation officiel

Pour plus d’informations : 
-Handicap & Prévention à l’ICT
-Bureau UT1 Handicap

• Dans le cadre d’un contrat de professionnalisation ou d’apprentissage, les frais pédagogiques sont pris en charge par l’entreprise d’accueil et l’étudiant salarié est rémunéré
• L’étudiant, qui se forme dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, est considéré être inscrit en Formation Initiale, il doit, de ce fait, s’acquitter de la CVEC (Contribution Vie Étudiante et de Campus) auprès du Centre Régional des Œuvres universitaires et scolaires (CROUS) : http://cvec.etudiant.gouv.fr/ ou https://www.messervices.etudiant.gouv.fr/
• L’étudiant, salarié en Formation Professionnelle Continue dans le cadre d’un dispositif validé par son entreprise (CPF de transition, compte formation, financement par l’entreprise…), doit définir une mission de stage en accord avec les compétences du diplôme. Les frais d’inscription (501,00 € en 2021-2022) seront à sa charge. Un devis de formation (frais pédagogiques) sera envoyé sur demande (esqese@ict-toulouse.fr)

VAP : Vous devez justifier de 3 années d’expérience professionnelle pour constituer une demande de VAP

VAE :  Toute personne, quels que soient son âge, sa nationalité, son statut et son niveau de formation, qui justifie d’au moins 1 an d’expérience en rapport direct avec la certification visée, peut prétendre à la VAE. Pour plus d’informations : TSM