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Institut Catholique de Toulouse - ICT
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Fiche signalétique

  • Crédits ECTS : 2
  • Niveau d'étude : BAC +1
  • Volume horaire : 22h00
  • Langue d'enseignement : Française
  • Période d'enseignement : Premier semestre

Expression Orale, Comportementale et Analyse Transactionnelle

Description

PLAN DU COURS

Théorie de la communication : Le verbal et le non verbal. L’écoute active. La reformulation. Les barrières de la communication. Schéma d’une communication réussie

Assertivité : Les 4 attitudes. Donner une consigne. Recevoir et donner un compliment. Formuler une critique

PNL (Programmation Neuro Linguistique) : Les présupposés. La synchronisation. Les prédicats. L’œil PNL

Analyse Transactionnelle : Les états du moi. Les strokes (signes de reconnaissance). Les positions de vie

Conduite de réunion : Préparation, animation, conclusion, compte-rendu

Techniques d’entretiens : Les différents types d’entretiens. Préparation, déroulé, conclusion, pont vers le futur

Prise de parole en public : Méthodologie adaptée à l’objectif. Mises en situations

 

METHODOLOGIE APPLIQUEE

 

Ce cours s’appuie sur une pédagogie interactive, où chaque étudiant s’exprime, fait du lien entre la théorie et sa pratique de communication dans les différents domaines de sa vie. Chaque point théorique est suivi de mises en applications par des exercices oraux, et mises en situation. Un travail d’observation et d’application pratique du sujet traité en classe est demandé systématiquement d’un cours à l’autre.

 

RESULTATS ATTENDUS

 

A la fin de l’année, chaque étudiant aura en sa possession des outils de communication, applicables en toutes circonstances. Il est attendu qu’ils puissent utiliser l’outil qui convient le mieux à la situation de communication à laquelle ils sont confrontés. Qu’ils augmentent leur confiance en soi. Gère leur stress et apprivoisent de mieux en mieux leurs émotions.

Objectifs

Objectif global : Constituer une « boite à outils » pour que les étudiants abordent au mieux la communication interpersonnelle dans leur vie.

Objectifs spécifiques : Permettre aux étudiants : de mieux se connaître, augmenter la confiance en soi, appliquer les notions théoriques dans leur quotidien, améliorer la qualité de leur communication sur le plan personnel et professionnel, s’exprimer avec aisance, notamment en public, gérer leurs émotions et leur stress, gérer les conflits

Contact

Institut Catholique de Toulouse

31 rue de la Fonderie
B.P. 7012
31068 Toulouse Cedex 7

Tél : 05 61 36 81 00

Contact :L'ICT (dircabrectorat @ ict-toulouse.fr)

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